O iPhone 12 foi divulgado no mercado como um dispositivo inovador e que não contaria com o carregador comercializado juntamente com o smartphone, com a Apple alegando que esse tipo de acessório poderia ser recorrido de versões passadas do celular para os clientes da marca, visando beneficiar o meio ambiente, além de ser adquirido separadamente por clientes recentes.
O Procon-SP indicou que será obrigatória o fornecimento do carregador para os compradores do iPhone 12 de qualquer modo. O órgão fiscalizador indicou que pressupõe-se que o consumidor tem expectativa de melhor performance do celular, assim como da obtenção de seu adaptador de energia, sem evidências de que o uso de carregadores de modelos passados não comprometem a novidade da Apple no mercado e nem garantem segurança durante o carregamento.
Mediante ao argumento de favorecer o meio ambiente, foram solicitadas provas para comprovação do fato, que não foi conquistada, sem comprovar o ganho ambiental que esse tipo de comercialização de modo individual do dispositivo e de seu carregador poderia agregar, além de também não obter da empresa as campanhas de logística reversa que seriam feitas para recolhimento de celulares e carregadores passados para reciclagem e descarte corretos.